Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новый город, Сургут, 5 апреля 2003 г.

Скорая помощь для водителя

Страховые компании придумали, какую еще помощь оказать автовладельцам в случае ДТП

672 просмотра

На это компании сподвигло увеличившееся количество страховых случаев. Чтобы морально и материально поддержать клиентов, компании вводят новую услугу, создавая службу аварийного комиссара и единую круглосуточную сервисную службу.

Страховщики в последнее время озадачены вопросами страхования автогражданской ответственности. Недавно руководители компаний приняли участие в семинаре Российского союза автостраховщиков. Выступивший с докладом генеральный директор союза Андрей Слепнев поведал коллегам, что после вступления в силу с 1 июля текущего года закона об обязательном страховании АГО за езду на автомобиле без полиса обязательного страхования водители будут подвержены штрафу в 800 рублей.

Закон накладывает ответственность и на самих страховщиков. Все они будут обязаны производить страховые выплаты даже в том случае, когда ДТП совершилось вне периода, указанного в полисе как срок эксплуатации транспортного средства, или если за рулем находилось лицо, не указанное в полисе, но являющееся законным владельцем автомобиля. При этом страховщики могут отыграться на нерадивом клиенте, предъявив обратные требования к страхователю и ужесточив к нему требования по полису, заключаемому в последующий период.

Уже сейчас специалисты констатируют, что население активно страхует автогражданскую ответственность.

В СО «Сургутнефтегаз» за два месяца текущего года сургутяне и жители района заключили около 1400 договоров страхования транспорта. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года это на 200 договоров больше. «В основном растет количество автолюбителей, застраховавших свою гражданскую ответственность. Вероятно, сказывается подготовка страхователей и страховщиков к введению закона», — говорит специалист по связям с общественностью СО «Сургутнефтегаз» Инна Жавнерчик.

Значительный рост наблюдают и в «Югории». Начальник отдела автострахования Елена Константиненко отмечает, что 500 граждан решило застраховать автогражданскую ответственность за два первых зимних месяца. «Это в разы больше прошлого года», — отмечает Константиненко.

Увы, увеличилось не только число страхователей, но и количество страховых случаев. В СО «Сургутнефтегаз» поступило около 400 обращений за выплатами по страхованию транспорта и 100 — по автогражданской ответственности. В связи с этим страховщики начали привлекать к разбирательствам независимых экспертов.

Отдел работает в усиленном режиме и планирует увеличить численность персонала. «Кроме этого, создана служба аварийных комиссаров, — отмечает заместитель генерального директора СО «Сургутнефтегаз» Андрей Куйвашев. — При необходимости аварийный комиссар будет выезжать на место происшествия в помощь страхователю. В настоящее время ведутся переговоры о сотрудничестве с одной из крупнейших станций технического обслуживания в Сургуте».

Институт аварийных комиссаров, оказывающих поддержку несчастным автовладельцам, скоро введут и в «Югории». Помимо комиссаров, водителям предложат единую телефонную сервисную службу, работающую круглосуточно. «Попав в аварию, человек порой не знает, как себя вести, теряется. Наши эксперты не дадут в обиду своих клиентов, они приедут на место ДТП и во всем разберутся, поддержат нашего клиента-водителя», — поясняет Константиненко. Кроме случаев ДТП, в сервисной телефонной службе граждане будут получать и юридическую помощь.

Открыв в добровольном порядке полис по страхованию автогражданской ответственности, по идее, граждане все равно будут вынуждены приобретать аналогичный полис по обязательному страхованию АГО. Получается несуразица — одну и ту же по сути услугу клиент должен будет оплачивать дважды. В «Югории» предлагают конвертацию полисов, то есть бесплатный перевод денег с одного полиса на другой.

ЕРМОЛАЕВ О.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »